Menos ausencias con confirmaciones por respuesta "C"
El paciente confirma respondiendo C; a quien no responde se le llama el día antes.
Las clínicas hablan de un 10-20% de ausencias. La confirmación bidireccional es el primer remedio.
El problema
Un sillón vacío en una cita de una hora es dinero perdido para siempre, y llamar a todos para confirmar lleva horas.
Lo que podrías ganar o ahorrar
Estimación orientativa- Tiempo
- Unas 2-3 horas a la semana
- Dinero
- Puede salvar varios huecos al mes
Cómo lo calculamos: Calculado sustituyendo llamadas de 2-3 minutos, con unas 10 confirmaciones al día. Estimación orientativa. Los resultados dependen de tu negocio; es una estimación ilustrativa, no una garantía.
Cómo activarla
- 1
Activa las confirmaciones bidireccionales en Weave, NexHealth o tu software.
- 2
Envíalas 72 y 24 horas antes de la cita.
- 3
Haz que el estado "confirmado" se actualice solo en la agenda.
- 4
Cada mañana llama solo a los que no han confirmado para el día siguiente.
- 5
Compara las ausencias de un mes antes y un mes después.
Herramientas que puedes usar
- WeaveVer web (se abre en otra pestaña)
Mensajes, recordatorios, reseñas, cobros y teléfono para clínicas en una sola bandeja.
- NexHealthVer web (se abre en otra pestaña)
Citas online, recordatorios, lista de espera y formularios digitales sincronizados con el software dental y médico.
- DentrixVer web (se abre en otra pestaña)
Software de gestión dental con agenda, revisiones e informes de planes de tratamiento.
Por ahora los enlaces son normales. Algunos podrían convertirse en enlaces de afiliado, y siempre lo indicaremos. Consulta el precio actual en la web de cada herramienta.
Plantilla y prompt
Privacidad y cumplimiento: No pegues nunca nombres de pacientes, datos de salud ni historiales en herramientas de IA generales como ChatGPT o Gemini; úsalas solo para redactar plantillas genéricas. Envía los mensajes reales a pacientes desde un sistema que cumpla el RGPD (UE) o HIPAA (EE. UU.), con contrato de encargo de tratamiento o BAA cuando haga falta. Aquí la IA sirve solo para tareas administrativas y redacción, nunca para diagnosticar ni dar consejo clínico. Consulta las normas de tu colegio profesional sobre consentimiento y publicidad.
Plantilla:
Hola {first_name}, tienes cita en {practice} el {date} a las {time}. Responde C para confirmar o R para cambiarla.Prompt de IA (solo texto genérico, sin datos personales):
Reescribe este SMS de confirmación de una clínica dental para que sea cálido, claro y de menos de 160 caracteres: [pega la plantilla]