Demandez un avis aux patients en fin de protocole
Quand le cycle de traitement se termine, le patient reçoit une demande d’avis.
Le problème
Le meilleur moment pour demander, c’est quand le patient se sent mieux, et c’est facile d’oublier.
Ce que vous pourriez gagner ou économiser
Estimation indicative- Temps
- Environ 30 minutes par semaine
Notre calcul : Sur la base du remplacement des demandes d’avis manuelles. Estimation approximative ; vos résultats peuvent varier. Les résultats dépendent de votre activité : c’est une estimation indicative, pas une garantie.
Comment l’activer
- 1
Récupérez votre lien d’avis Google depuis Google Business Profile.
- 2
Envoyez la demande d’avis à la sortie via Jane, Cliniko ou Podium.
- 3
Répondez aux avis sans évoquer blessures ni traitements.
Outils utilisables
- Google Business ProfileVoir le site (nouvel onglet)
Votre fiche Google gratuite : avis, publications, messages et lien de réservation.
- PodiumVoir le site (nouvel onglet)
SMS, demandes d’avis et chat web pour commerces locaux.
- Jane AppVoir le site (nouvel onglet)
Rendez-vous, dossiers et facturation pour cabinets de kiné et thérapie, avec rappels et formulaires.
Pour l’instant, ce sont des liens simples. Certains pourront devenir des liens d’affiliation, toujours signalés. Vérifiez les tarifs actuels sur le site de chaque outil.
Modèle et prompt
Confidentialité et conformité : ne collez jamais de noms de patients, de données de santé ou de dossiers dans des outils d’IA généralistes comme ChatGPT ou Gemini ; utilisez-les uniquement pour rédiger des modèles génériques. Envoyez les vrais messages aux patients via un système conforme au RGPD (UE) ou à l’HIPAA (États-Unis), avec un contrat de sous-traitance ou un BAA si nécessaire (et un hébergeur HDS en France). L’IA sert ici à l’administratif et à la rédaction, jamais au diagnostic ni au conseil médical. Vérifiez les règles de votre ordre professionnel sur le consentement et la publicité.
Modèle :
Merci de votre confiance, {first_name}, chez {clinic}. Si nous vous avons aidé, un avis Google compte beaucoup : {link}Prompt IA (texte générique uniquement, aucune donnée personnelle) :
Rédige 5 réponses courtes à des avis positifs pour un cabinet de kiné sans confirmer que la personne était patiente ni mentionner sa blessure.