Uma IA que atende emergências às 2 da manhã
Uma rececionista com IA atende fora de horas, separa urgências de trabalhos de rotina e envia-lhe um SMS com o resumo.
As chamadas de emergência pagam mais e chegam enquanto dorme. Deixe de as perder no voicemail.
O problema
Quem liga por urgência não deixa mensagem: liga para o canalizador seguinte.
O problema real que investigámos: r/Plumbing (discussão em inglês)
O que pode ganhar ou poupar
Estimativa indicativa- Tempo
- Várias horas de telefone por semana
- Dinheiro
- Exemplo indicativo: mais uma emergência por semana
Como calculámos: Estimativa indicativa com base num negócio pequeno típico; os seus resultados podem variar. Os resultados dependem do seu negócio; é uma estimativa ilustrativa, não uma garantia.
Como ativar
- 1
Configure o Rosie ou o Smith.ai no número da empresa.
- 2
Defina o que conta como emergência e a taxa de deslocação.
- 3
Peça para lhe enviar as urgências por SMS e marcar os trabalhos de rotina para a manhã.
- 4
Veja os resumos todas as manhãs.
Ferramentas que pode usar
- RosieVer site (abre num novo separador)
Atendedor telefónico com IA para pequenos negócios: responde, toma mensagens e envia-lhe um resumo.
- Smith.aiVer site (abre num novo separador)
Rececionistas virtuais, com IA e humanas, que atendem, filtram e marcam chamadas.
Por agora os links são normais. Alguns poderão tornar-se links de afiliado e serão sempre identificados. Confirme o preço atual no site de cada ferramenta.
Modelo e prompt
Modelo:
Obrigado por ligar para a {business}. É uma emergência, como um cano rebentado ou sem água?Prompt de IA (só texto genérico, sem dados pessoais):
Lista 10 perguntas que uma rececionista com IA deve fazer a quem liga para um canalizador, começando pelas emergências.