Aus „Ich überlege es mir“ werden gebuchte Behandlungen
Patienten mit einem offenen Heil- und Kostenplan bekommen eine freundliche Erinnerung und können einfach Fragen stellen.
Diagnostizierte, aber nie gebuchte Behandlungen sind das größte Leck fast jeder Praxis.
Das Problem
Viele Pläne werden vorgestellt und dann vergessen, oft weil Patienten Fragen zu Kosten oder Zeitpunkt haben und niemand nachfasst.
Was es Ihnen bringen könnte
Grobe Schätzung- Zeit
- Etwa 1 bis 2 Stunden pro Woche
- Geld
- Kann Pläne retten, die sonst vergessen würden
So haben wir gerechnet: Berechnet aus wegfallenden Nachfass-Anrufen bei 10-20 offenen Plänen pro Woche. Grobe Schätzung. Ergebnisse hängen von Ihrem Betrieb ab; dies ist eine Beispielschätzung, keine Garantie.
So schalten Sie es ein
- 1
Ziehen Sie die Liste der nicht terminierten Behandlungen aus Ihrer Software.
- 2
Formulieren Sie mit ChatGPT eine allgemeine, nicht-medizinische Nachfass-Nachricht (ohne Patientendaten).
- 3
Versenden Sie sie aus Weave oder NexHealth 1 und 4 Wochen nach dem Termin.
- 4
Bieten Sie ein Telefonat zu Zahlungsmöglichkeiten an.
- 5
Notieren Sie Antworten in der Patientenakte.
Passende Tools
- DentrixZur Website (öffnet in neuem Tab)
Zahnarztsoftware mit Terminplanung, Erinnerung an Kontrolltermine und Auswertungen zu Behandlungsplänen.
- Open DentalZur Website (öffnet in neuem Tab)
Open-Source-Zahnarztsoftware mit Erinnerung an Kontrolltermine und Verfolgung von Behandlungsplänen.
- WeaveZur Website (öffnet in neuem Tab)
SMS, Erinnerungen, Bewertungen, Zahlungen und Telefonie für Praxen in einem Posteingang.
- ChatGPTZur Website (öffnet in neuem Tab)
KI-Assistent für Texte und Vorlagen. Nur mit allgemeinem Text nutzen, nie mit personenbezogenen Daten.
Die Tool-Links sind derzeit normale Links. Einige könnten später Affiliate-Links werden, die wir immer kennzeichnen. Aktuelle Preise finden Sie auf der jeweiligen Website.
Vorlage und Prompt
Datenschutz und Compliance: Kopieren Sie niemals Patientennamen, Gesundheitsdaten oder Akten in allgemeine KI-Tools wie ChatGPT oder Gemini; nutzen Sie sie nur für allgemeine Vorlagen. Echte Patientennachrichten gehören in ein DSGVO-konformes (EU) bzw. HIPAA-konformes (USA) System, bei Bedarf mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) oder BAA. Die KI hilft hier nur bei Verwaltung und Formulierungen, nie bei Diagnose oder medizinischer Beratung. Beachten Sie die Regeln Ihrer Kammer zu Einwilligung und Werbung.
Vorlage:
Hallo {first_name}, wir melden uns nach Ihrem Termin bei {practice}. Haben Sie Fragen zum Behandlungsplan oder zur Bezahlung? Antworten Sie hier oder buchen Sie ein kurzes Telefonat: {link}.KI-Prompt (nur allgemeiner Text, keine personenbezogenen Daten):
Schreibe eine unaufdringliche Nachfass-Nachricht einer Zahnarztpraxis an einen Patienten, der die empfohlene Behandlung noch nicht gebucht hat. Keine medizinischen Details; erwähne Zahlungsmöglichkeiten und einen einfachen Weg für Fragen.