Kontrolltermine und Nachsorge
Erinnerung an Kontrolltermine für Kontrollen und Impfungen, damit alle pünktlich wiederkommen.
Anwendungsfälle
- Private Arztpraxen
SMS „Ihre Befunde sind da“, die Anrufe stoppen
Wenn ein Arzt einen normalen Befund freigibt, bekommt der Patient eine sichere SMS, dass er im Portal verfügbar ist, mit den nächsten Schritten.
1 Stunde Einrichtung - Optiker und Augenoptik
Jährliche Sehtest-Erinnerungen automatisieren
Wenn der Sehtest fällig ist, bekommt der Patient eine Erinnerung mit Buchungslink.
2 Stunden Einrichtung - Tierärzte
Automatische Impf- und Vorsorgeerinnerungen
Tierhalter bekommen eine Erinnerung, wenn Auffrischungen oder Checks fällig sind.
2 Stunden Einrichtung - Zahnärzte und Zahnarztpraxen
Bereits diagnostizierte Behandlungen buchen lassen
Jeden Monat löst die Liste nicht terminierter Behandlungen freundliche SMS und E-Mails aus, bis der Patient bucht.
2 Stunden Einrichtung - Optiker und Augenoptik
Nachbestell-Erinnerungen für Kontaktlinsen, bevor sie ausgehen
Patienten bekommen eine SMS passend zu ihrem Linsenvorrat, mit Link zum Bezahlen und Abholen.
1 Stunde Einrichtung - Zahnärzte und Zahnarztpraxen
Volle Behandlungsstühle dank automatischer Erinnerung an die 6-Monats-Kontrolle
Wer mit der Prophylaxe überfällig ist, bekommt eine SMS mit Buchungslink und bucht selbst. Schluss mit Erinnerungs-Anrufen.
2 Stunden Einrichtung - Physiotherapeuten
Erinnerungen an Heimübungen, die Patienten wirklich befolgen
Physitrack verschickt Übungsvideos und Erinnerungen; Patienten melden ihren Fortschritt zwischen den Terminen.
1 Stunde Einrichtung - Zahnärzte und Zahnarztpraxen
Am Tag nach der Behandlung nachfragen (und dann um eine Bewertung bitten)
Am Tag nach einer Extraktion oder Füllung bekommt der Patient eine fürsorgliche SMS; zufriedene werden um eine Bewertung gebeten.
30 Minuten Einrichtung - Private Arztpraxen
Online-Terminbuchung mit automatischen Erinnerungen
Patienten buchen online und bekommen Erinnerungen: Das Telefon klingelt weniger und weniger Termine bleiben leer.
2 Stunden Einrichtung - Dermatologie- und Ästhetikpraxen
Erinnerungen zur Wiederbuchung, wenn die Wirkung nachlässt
Kunden bekommen 10 bis 12 Wochen nach einer Toxin-Behandlung eine Erinnerung mit Buchungslink.
1 Stunde Einrichtung - Tierärzte
Einen Zahngesundheitsmonat starten und ruhige Wochen füllen
Eine saisonale E-Mail- und Social-Kampagne lädt Tierhalter zum Zahncheck ein.
2 Stunden Einrichtung - Psychologen und Therapeuten
Diskrete Erinnerungen vor jeder Sitzung verschicken
Automatische Erinnerungen, die nicht verraten, worum es beim Termin geht.
30 Minuten Einrichtung - Zahnärzte und Zahnarztpraxen
Patienten zurückholen, die seit 18 Monaten nicht da waren
Eine monatliche Kampagne schickt inaktiven Patienten eine SMS und eine E-Mail „Wir vermissen Sie“ mit Ein-Klick-Buchungslink.
1,5 Stunden Einrichtung - Physiotherapeuten
Patienten zurückholen, die vor Ende des Plans aufhören
Wer keinen Folgetermin hat, bekommt innerhalb von 3 Tagen eine Nachfrage-SMS mit Buchungslink.
1 Stunde Einrichtung - Kosmetik- und Nagelstudios
„Zeit für einen Refresh“-Nudges, die wieder buchen lassen
Kundinnen ohne Buchung seit 6 Wochen bekommen einen freundlichen Reminder mit Buchungslink.
30 Minuten Einrichtung - Kfz-Werkstätten
Service-Erinnerungen, die Ihre Hebebühnen füllen
Kunden erhalten eine Erinnerung vor fälligem Service oder HU/AU.
1 Stunde Einrichtung
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