Relancez les membres qui ne viennent plus
Repérez les membres absents depuis 2 semaines et envoyez-leur un petit message amical.
Le problème
Les membres résilient rarement le premier jour. D’abord, ils arrêtent de venir. C’est le moment de les contacter.
Ce que vous pourriez gagner ou économiser
Estimation indicative- Temps
- Environ 1 heure par semaine
- Argent
- Peut réduire les résiliations
Notre calcul : Estimation indicative ; garder même quelques membres par mois compte sur une année. Les résultats dépendent de votre activité : c’est une estimation indicative, pas une garantie.
Comment l’activer
- 1
Utilisez le rapport de fréquentation de votre logiciel de réservation/abonnements (Mindbody et similaires l’ont).
- 2
Chaque semaine, filtrez les membres sans visite depuis 14 jours.
- 3
Envoyez un message personnel (modèle ci-dessous) ; le prénom du coach marche mieux que le nom de la salle.
- 4
Proposez quelque chose de simple : un appel rapide, un cours conseillé, un ajustement du programme.
Outils utilisables
- MindbodyVoir le site (nouvel onglet)
Réservations et abonnements pour salles de sport et studios.
- TrainerizeVoir le site (nouvel onglet)
Application de coaching pour coachs : programmes, habitudes et messages.
- ChatGPTVoir le site (nouvel onglet)
Assistant IA pour rédiger textes et modèles. Uniquement avec du texte générique, jamais de données personnelles.
Pour l’instant, ce sont des liens simples. Certains pourront devenir des liens d’affiliation, toujours signalés. Vérifiez les tarifs actuels sur le site de chaque outil.
Modèle et prompt
Salut {first_name}, c’est {coach}. Je ne t’ai pas vu depuis deux semaines. Tout va bien ? Si ton emploi du temps a changé, je peux te proposer une séance plus courte ou un autre créneau. Réponds simplement ici.