Des SMS « confirmer ou décaler » qui font disparaître les lapins
Le patient répond C pour confirmer ou R pour décaler, et les créneaux libres apparaissent assez tôt pour être remplis.
Récupérer 3 absences par semaine = environ +450 $ par semaine (indicatif).
Le problème
Les absences et annulations tardives laissent l’équipe désœuvrée et d’autres patients en attente.
Le vrai problème que nous avons étudié: Clarus study (discussion en anglais)
Ce que vous pourriez gagner ou économiser
Estimation indicative- Temps
- Environ 2 à 4 heures par semaine
- Argent
- Exemple indicatif : 3 examens de vue récupérés par semaine à environ 150 $ chacun
Notre calcul : Suppose un taux d’absence courant de 5 à 10 %. Estimation approximative. Les résultats dépendent de votre activité : c’est une estimation indicative, pas une garantie.
Comment l’activer
- 1
Activez les rappels bidirectionnels dans votre logiciel de rendez-vous.
- 2
Envoi à J-3 et à H-24.
- 3
N’appelez que ceux qui n’ont pas répondu.
- 4
Proposez les créneaux libérés à votre liste d’attente.
Outils utilisables
- SolutionreachVoir le site (nouvel onglet)
Rappels, relances et SMS bidirectionnels pour cabinets.
- WeaveVoir le site (nouvel onglet)
SMS, rappels, avis, paiements et téléphonie pour cabinets de santé, dans une seule boîte.
Pour l’instant, ce sont des liens simples. Certains pourront devenir des liens d’affiliation, toujours signalés. Vérifiez les tarifs actuels sur le site de chaque outil.
Modèle et prompt
Modèle :
Modèle :
Bonjour {first_name}, rappel : {day} à {time} chez {practice}. Répondez C pour confirmer ou R pour décaler.
Prompt IA (texte générique uniquement, aucune donnée personnelle) :
Rédige un SMS de rappel à J-3 et un à H-24 pour un cabinet, en moins de 160 caractères.