Rappels et suivi
Des rappels de contrôle et de vaccins qui font revenir à temps.
Cas d’usage
- Cabinets de médecine générale
Des SMS « vos résultats sont disponibles » qui stoppent les appels
Quand le médecin archive un résultat normal, le patient reçoit un SMS sécurisé lui indiquant qu’il est disponible dans le portail, avec la suite à donner.
1 heure d’installation - Opticiens et optométristes
Automatisez les rappels d’examen de vue annuel
Quand l’examen de vue arrive à échéance, le patient reçoit un rappel avec un lien pour réserver.
2 heures d’installation - Vétérinaires
Rappels automatiques de vaccins et de bilans
Les propriétaires reçoivent un rappel quand un rappel de vaccin ou un bilan arrive à échéance.
2 heures d’installation - Dentistes et cabinets dentaires
Faites réserver les soins déjà diagnostiqués
Chaque mois, la liste des plans de traitement non planifiés déclenche des SMS et e-mails bienveillants jusqu’à ce que le patient réserve.
2 heures d’installation - Opticiens et optométristes
Rappels de renouvellement des lentilles avant la panne sèche
Le patient reçoit un SMS de commande calé sur sa réserve de lentilles, avec un lien pour payer et retirer.
1 heure d’installation - Psychologues et thérapeutes
Des rappels de séance discrets
Des rappels automatiques qui ne révèlent pas l’objet du rendez-vous.
30 minutes d’installation - Dentistes et cabinets dentaires
Des fauteuils pleins grâce aux rappels automatiques à 6 mois
Les patients en retard pour leur détartrage reçoivent un SMS avec le lien de réservation et prennent rendez-vous seuls. Fini les appels de rappel.
2 heures d’installation - Kinésithérapeutes
Des rappels d’exercices à domicile que les patients suivent vraiment
Physitrack envoie des vidéos et des rappels ; les patients signalent leurs progrès entre les séances.
1 heure d’installation - Dentistes et cabinets dentaires
Un message le lendemain du soin (puis la demande d’avis)
Le lendemain d’une extraction ou d’un soin, le patient reçoit un SMS attentionné ; aux plus satisfaits, on demande un avis.
30 minutes d’installation - Cabinets de médecine générale
Prise de rendez-vous en ligne avec rappels automatiques
Les patients réservent en ligne et reçoivent des rappels : le téléphone sonne moins et moins de créneaux restent vides.
2 heures d’installation - Vétérinaires
Le mois de la santé dentaire qui remplit les semaines creuses
Une campagne saisonnière par e-mail et sur les réseaux invite les propriétaires à réserver un contrôle dentaire.
2 heures d’installation - Cliniques de dermatologie et d’esthétique
Des rappels de nouveau rendez-vous calés sur la durée d’effet des soins
Les clients reçoivent un rappel 10 à 12 semaines après une injection de toxine, avec un lien de réservation.
1 heure d’installation - Dentistes et cabinets dentaires
Faites revenir les patients absents depuis 18 mois
Une campagne mensuelle envoie aux patients perdus de vue un SMS et un e-mail « vous nous manquez » avec un lien de réservation en un clic.
1 h 30 d’installation - Kinésithérapeutes
Faites revenir les patients qui s’arrêtent avant la fin du plan
Ceux qui n’ont pas de prochain rendez-vous reçoivent sous 3 jours un SMS de prise de nouvelles et un lien pour réserver.
1 heure d’installation - Instituts de beauté et ongleries
"L'heure d'un rafraîchissement" des nudges qui rebookent les clients
Les clients qui n'ont pas réservé en 6 semaines obtiennent un coup de pouce amical avec un lien de réservation.
30 minutes d’installation - Garages automobiles
Service des rappels dus qui remplissent vos baies
Les clients reçoivent un rappel avant le service ou l'inspection est due.
1 heure d’installation
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