Dê um toque aos sócios que deixam de aparecer
Detete sócios que não vêm há 2 semanas e envie uma mensagem simpática.
O problema
Os sócios raramente cancelam no primeiro dia. Primeiro deixam de vir. É esse o momento de falar com eles.
O que pode ganhar ou poupar
Estimativa indicativa- Tempo
- Cerca de 1 hora por semana
- Dinheiro
- Pode reduzir cancelamentos
Como calculámos: Estimativa indicativa; manter mesmo poucos sócios por mês faz diferença ao fim de um ano. Os resultados dependem do seu negócio; é uma estimativa ilustrativa, não uma garantia.
Como ativar
- 1
Use o relatório de presenças do software de marcações/sócios (o Mindbody e semelhantes têm).
- 2
Todas as semanas, filtre sócios sem visitas há 14 dias.
- 3
Envie uma mensagem pessoal (modelo abaixo); o nome do treinador resulta melhor do que o do ginásio.
- 4
Ofereça algo fácil: uma chamada rápida, uma aula recomendada, um ajuste ao plano.
Ferramentas que pode usar
- MindbodyVer site (abre num novo separador)
Marcações e memberships para ginásios e estúdios.
- TrainerizeVer site (abre num novo separador)
App de coaching para treinadores: programas, hábitos e mensagens.
- ChatGPTVer site (abre num novo separador)
Assistente de IA para escrever textos e modelos. Use só com texto genérico, nunca com dados pessoais.
Por agora os links são normais. Alguns poderão tornar-se links de afiliado e serão sempre identificados. Confirme o preço atual no site de cada ferramenta.
Modelo e prompt
Olá {first_name}, é o/a {coach}. Não te vejo há umas semanas. Está tudo bem? Se os teus horários mudaram, posso sugerir um treino mais curto ou outra hora de aula. Responde aqui.