Automatize as revisões anuais da vista
Quando chega a altura do exame à vista, o paciente recebe um lembrete com link para marcar.
O exame à vista marca-se sozinho: acabaram os clientes que desaparecem dois anos.
O problema
Os exames à vista são de 1 em 1 ou de 2 em 2 anos e esquecem-se facilmente, de parte a parte.
O que pode ganhar ou poupar
Estimativa indicativa- Tempo
- Cerca de 1 a 3 horas por semana
- Dinheiro
- Pode recuperar pacientes perdidos todos os meses
Como calculámos: Com base na substituição de chamadas de cerca de 2-3 minutos cada. Estimativa indicativa; os seus resultados podem variar. Os resultados dependem do seu negócio; é uma estimativa ilustrativa, não uma garantia.
Como ativar
- 1
Tire do seu software a lista de pacientes com exame em atraso.
- 2
Programe lembretes automáticos no Weave ou no seu sistema de marcações, na data e um mês depois.
- 3
Junte um link de marcação online.
- 4
Ligue só a quem não marcou depois do segundo lembrete.
Ferramentas que pode usar
- WeaveVer site (abre num novo separador)
SMS, lembretes, avaliações, pagamentos e telefone para clínicas, numa só caixa de entrada.
- DoctolibVer site (abre num novo separador)
Plataforma europeia de marcações e lembretes (França, Alemanha, Itália).
- ChatGPTVer site (abre num novo separador)
Assistente de IA para escrever textos e modelos. Use só com texto genérico, nunca com dados pessoais.
Por agora os links são normais. Alguns poderão tornar-se links de afiliado e serão sempre identificados. Confirme o preço atual no site de cada ferramenta.
Modelo e prompt
Privacidade e conformidade: nunca cole nomes de pacientes, dados de saúde ou processos clínicos em ferramentas de IA gerais como o ChatGPT ou o Gemini; use-as só para redigir modelos genéricos. Envie as mensagens reais aos pacientes através de um sistema conforme o RGPD (UE), a LGPD (Brasil) ou a HIPAA (EUA), com acordo de subcontratação ou BAA quando necessário. Aqui a IA serve apenas para tarefas administrativas e de escrita, nunca para diagnóstico ou aconselhamento clínico. Confirme as regras da sua ordem profissional sobre consentimento e publicidade.
Modelo:
Olá {first_name}, está na altura do seu exame à vista na {practice}. Marque online: {link}Prompt de IA (só texto genérico, sem dados pessoais):
Escreve dois SMS simpáticos de lembrete do exame à vista para uma ótica independente, com menos de 160 caracteres. Sem afirmações de saúde.