Chamada perdida? Um SMS imediato e a marcação fica feita
Cada chamada sem resposta recebe em menos de um minuto um SMS com o seu link de marcação, para o paciente não ligar para a clínica seguinte no Google.
Cerca de 1 em cada 4 chamadas para clínicas fica sem resposta. Um SMS automático recupera a maioria.
O problema
Quando a equipa está com pacientes, o telefone toca sem resposta. Quase ninguém deixa mensagem.
O problema real que investigámos: Clarus study (discussão em inglês)
O que pode ganhar ou poupar
Estimativa indicativa- Tempo
- Cerca de 1 a 2 horas por semana em chamadas de volta
- Dinheiro
- Exemplo indicativo: 2 marcações salvas por semana a cerca de 70 $ = cerca de 140 $ por semana
Como calculámos: Supõe várias chamadas perdidas por dia. Estimativa indicativa. Os resultados dependem do seu negócio; é uma estimativa ilustrativa, não uma garantia.
Como ativar
- 1
Ative a resposta automática a chamadas perdidas no seu sistema telefónico (OpenPhone, Weave ou o seu VoIP).
- 2
Cole o modelo e o seu link de marcação.
- 3
Encaminhe as respostas para uma caixa partilhada.
- 4
Conte todas as semanas quantas chamadas perdidas viraram marcações.
Ferramentas que pode usar
- OpenPhoneVer site (abre num novo separador)
Telefone empresarial com resposta automática a chamadas perdidas e caixa partilhada.
- WeaveVer site (abre num novo separador)
SMS, lembretes, avaliações, pagamentos e telefone para clínicas, numa só caixa de entrada.
- ClinikoVer site (abre num novo separador)
Software para fisioterapeutas e saúde aliada, com SMS e formulários.
Por agora os links são normais. Alguns poderão tornar-se links de afiliado e serão sempre identificados. Confirme o preço atual no site de cada ferramenta.
Modelo e prompt
Modelo:
Modelo:
Desculpe não termos atendido a sua chamada na {practice}! Marque online: {link}, ou responda aqui e falamos consigo já a seguir.Prompt de IA (só texto genérico, sem dados pessoais):
Escreve 3 SMS curtos de resposta a chamadas perdidas para uma clínica (menos de 300 caracteres) com {practice} e {link}. Sem conselhos clínicos.