Weniger Ausfälle mit Bestätigung per Antwort „B“
Patienten bestätigen mit der Antwort B; wer nicht antwortet, wird für einen Anruf am Vortag markiert.
Praxen berichten von 10-20 % Terminausfällen. Die Zwei-Wege-Bestätigung ist das erste Gegenmittel.
Das Problem
Ein leerer Stuhl bei einem einstündigen Termin ist verlorener Umsatz, und alle zur Bestätigung anzurufen kostet Stunden.
Was es Ihnen bringen könnte
Grobe Schätzung- Zeit
- Etwa 2 bis 3 Stunden pro Woche
- Geld
- Kann einige leere Stühle im Monat retten
So haben wir gerechnet: Berechnet aus wegfallenden Anrufen à 2-3 Minuten bei etwa 10 Bestätigungen pro Tag. Grobe Schätzung. Ergebnisse hängen von Ihrem Betrieb ab; dies ist eine Beispielschätzung, keine Garantie.
So schalten Sie es ein
- 1
Aktivieren Sie Zwei-Wege-Bestätigungen in Weave, NexHealth oder Ihrer Praxissoftware.
- 2
Versand 72 und 24 Stunden vor dem Termin.
- 3
Lassen Sie den Status „bestätigt“ automatisch in den Kalender schreiben.
- 4
Rufen Sie morgens nur die Unbestätigten für den nächsten Tag an.
- 5
Vergleichen Sie die Ausfälle einen Monat vorher und nachher.
Passende Tools
- WeaveZur Website (öffnet in neuem Tab)
SMS, Erinnerungen, Bewertungen, Zahlungen und Telefonie für Praxen in einem Posteingang.
- NexHealthZur Website (öffnet in neuem Tab)
Online-Terminbuchung, Erinnerungen, Warteliste und digitale Formulare, synchronisiert mit Zahnarzt- und Praxissoftware.
- DentrixZur Website (öffnet in neuem Tab)
Zahnarztsoftware mit Terminplanung, Recall und Auswertungen zu Behandlungsplänen.
Die Tool-Links sind derzeit normale Links. Einige könnten später Affiliate-Links werden, die wir immer kennzeichnen. Aktuelle Preise finden Sie auf der jeweiligen Website.
Vorlage und Prompt
Datenschutz und Compliance: Kopieren Sie niemals Patientennamen, Gesundheitsdaten oder Akten in allgemeine KI-Tools wie ChatGPT oder Gemini; nutzen Sie sie nur für allgemeine Vorlagen. Echte Patientennachrichten gehören in ein DSGVO-konformes (EU) bzw. HIPAA-konformes (USA) System, bei Bedarf mit Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) oder BAA. Die KI hilft hier nur bei Verwaltung und Formulierungen, nie bei Diagnose oder medizinischer Beratung. Beachten Sie die Regeln Ihrer Kammer zu Einwilligung und Werbung.
Vorlage:
Hallo {first_name}, Ihr Termin bei {practice} ist am {date} um {time}. Antworten Sie B zum Bestätigen oder V zum Verschieben.KI-Prompt (nur allgemeiner Text, keine personenbezogenen Daten):
Formuliere diese Terminbestätigung einer Zahnarztpraxis herzlich, klar und unter 160 Zeichen: [Vorlage einfügen]