Pide a cada cliente contento una reseña en Google
Un mensaje breve tras cada visita con el enlace directo a tu página de reseñas de Google.
El problema
La mayoría de los clientes contentos dejarían una reseña, pero se les olvida. Las reseñas son de lo primero que miran los clientes nuevos en Google Maps.
Lo que podrías ganar o ahorrar
Estimación orientativa- Tiempo
- Una hora a la semana
- Dinero
- Indirecto: más reseñas suelen traer más citas nuevas
Cómo lo calculamos: Basado en no tener que pedirlas a mano y en redactar respuestas en segundos en vez de minutos. Los resultados dependen de tu negocio; es una estimación ilustrativa, no una garantía.
Cómo activarla
- 1
Abre tu Google Business Profile y copia el enlace corto de «Pedir reseñas».
- 2
En tu herramienta de citas, configura un mensaje de seguimiento 2-3 horas después de la cita (en Fresha se llaman mensajes automáticos).
- 3
Pega la plantilla de abajo con tu enlace de reseñas.
- 4
Responde a cada reseña nueva en un par de días, usando el prompt de IA de abajo para los borradores.
Herramientas que puedes usar
- Google Business ProfileVer web (se abre en otra pestaña)
Tu ficha gratuita de Google: reseñas, publicaciones, mensajes y enlace de reserva.
- FreshaVer web (se abre en otra pestaña)
Software gratis de citas para salones y spas, con señales y recordatorios.
- ChatGPTVer web (se abre en otra pestaña)
Asistente de IA para redactar textos y plantillas. Úsalo solo con texto genérico, nunca con datos personales.
Por ahora los enlaces son normales. Algunos podrían convertirse en enlaces de afiliado, y siempre lo indicaremos. Consulta el precio actual en la web de cada herramienta.
Plantilla y prompt
¡Gracias por venir hoy, {first_name}! Si te gusta el resultado, una reseña rápida en Google ayuda mucho a nuestro pequeño salón: {review_link}Prompt for replying to reviews:
Eres el dueño de una peluquería cercana. Escribe una respuesta breve y personal (2-3 frases) a esta reseña de Google. Agradece por nombre, menciona el servicio si lo citan e invítales a volver. Si la reseña es negativa, discúlpate, no discutas y ofrece hablar directamente al [teléfono]. Reseña: [pega]