Trae de vuelta a clientes que dejaron de venir
Usa la lista de clientes del TPV para enviar un email personal de «te echamos de menos» a compradores inactivos.
El problema
Un cliente pasado es más fácil de volver a vender que un desconocido, pero la mayoría de tiendas no les vuelve a escribir.
Lo que podrías ganar o ahorrar
Estimación orientativa- Tiempo
- Una hora al mes aproximadamente
- Dinero
- Puede recuperar parte de los clientes inactivos
Cómo lo calculamos: Estimación orientativa; los resultados dependen mucho de la lista y de la oferta. Los resultados dependen de tu negocio; es una estimación ilustrativa, no una garantía.
Cómo activarla
- 1
Activa perfiles de cliente en tu TPV (Shopify POS y Square lo ofrecen) y captura emails en caja con consentimiento.
- 2
Cada mes, exporta clientes que no compran desde hace 90 días.
- 3
Impórtalos a una herramienta de email (MailerLite o Mailchimp) y envía el mensaje de abajo.
- 4
Usa un motivo simple y con fecha límite para volver (novedades, evento, pequeño gracias).
Herramientas que puedes usar
- Shopify POSVer web (se abre en otra pestaña)
TPV que guarda la lista de clientes y el historial de compras.
- Square Point of SaleVer web (se abre en otra pestaña)
TPV gratis con directorio de clientes y marketing.
- MailerLiteVer web (se abre en otra pestaña)
Email marketing sencillo con un plan gratis generoso.
Por ahora los enlaces son normales. Algunos podrían convertirse en enlaces de afiliado, y siempre lo indicaremos. Consulta el precio actual en la web de cada herramienta.
Plantilla y prompt
Asunto: Novedades en {shop} (y un gracias)
Hola {first_name}, ¡hace tiempo! Acaban de llegar {new_items}. Pasa antes del {date} y te regalamos {offer}. Nos encantaría verte. — {shop}