Unas FAQ no clínicas para la web y WhatsApp
Respuestas listas sobre precios, horarios, aparcamiento y cómo pedir cita; las preguntas médicas siempre van a un clínico.
El problema
Recepción responde a las mismas preguntas administrativas decenas de veces al día.
Lo que podrías ganar o ahorrar
Estimación orientativa- Tiempo
- Unas 1 a 3 horas a la semana
Cómo lo calculamos: Basado en menos llamadas repetidas. Estimación aproximada; tus resultados pueden variar. Los resultados dependen de tu negocio; es una estimación ilustrativa, no una garantía.
Cómo activarla
- 1
Apunta las preguntas no clínicas más frecuentes.
- 2
Redacta las respuestas con ChatGPT o Gemini y comprueba cada dato.
- 3
Publícalas en tu web y como respuestas rápidas en WhatsApp Business o en el chat de Podium.
- 4
Añade siempre: «Para preguntas médicas o síntomas, llámanos; en una urgencia, llama al 112.»
Herramientas que puedes usar
- ChatGPTVer web (se abre en otra pestaña)
Asistente de IA para redactar textos y plantillas. Úsalo solo con texto genérico, nunca con datos personales.
- GeminiVer web (se abre en otra pestaña)
Asistente de IA de Google para redactar plantillas y FAQ. Sin datos de pacientes.
- PodiumVer web (se abre en otra pestaña)
SMS, peticiones de reseña y chat web para negocios locales.
Por ahora los enlaces son normales. Algunos podrían convertirse en enlaces de afiliado, y siempre lo indicaremos. Consulta el precio actual en la web de cada herramienta.
Plantilla y prompt
Privacidad y cumplimiento: No pegues nunca nombres de pacientes, datos de salud ni historiales en herramientas de IA generales como ChatGPT o Gemini; úsalas solo para redactar plantillas genéricas. Envía los mensajes reales a pacientes desde un sistema que cumpla el RGPD (UE) o HIPAA (EE. UU.), con contrato de encargo de tratamiento o BAA cuando haga falta. Aquí la IA sirve solo para tareas administrativas y redacción, nunca para diagnosticar ni dar consejo clínico. Consulta las normas de tu colegio profesional sobre consentimiento y publicidad.
Plantilla:
No podemos dar consejo médico por chat. Si tienes síntomas, pide cita o llámanos. En una urgencia, llama al número de emergencias local.Prompt de IA (solo texto genérico, sin datos personales):
Escribe respuestas de FAQ claras para la web de una consulta médica privada a partir de estas notas. Todo no clínico: [pega las notas]