Un petit acompte et les rendez-vous manqués s’effondrent
Les nouveaux patients versent un acompte remboursable par lien au moment de réserver, déduit de la première consultation.
Sur Reddit, des cabinets racontent être passés de 15 % à 5 % de rendez-vous manqués avec acompte et frais d’annulation.
Le problème
Les nouveaux patients sont ceux qui manquent le plus leur rendez-vous et qui coûtent le plus cher : un créneau de première consultation bloqué, puis vide.
Le vrai problème que nous avons étudié: r/Dentistry (discussion en anglais)
Ce que vous pourriez gagner ou économiser
Estimation indicative- Temps
- Environ 1 heure par semaine de moins à courir après les absents
- Argent
- Exemple indicatif : récupérer 3 rendez-vous manqués par semaine à 150 € = environ 450 € par semaine
Notre calcul : Suppose 10 à 15 % de nouveaux patients absents, divisé par deux grâce à l’acompte. Vos chiffres seront différents. Les résultats dépendent de votre activité : c’est une estimation indicative, pas une garantie.
Comment l’activer
- 1
Fixez le montant (par exemple 25 à 50 €) et le délai d’annulation (24 à 48 heures).
- 2
Créez un lien de paiement avec Stripe ou utilisez les paiements de Weave ou NexHealth.
- 3
Ajoutez automatiquement le lien dans la confirmation de rendez-vous.
- 4
Expliquez la règle simplement sur votre site et dans le formulaire de réservation.
Outils utilisables
- Stripe Payment LinksVoir le site (nouvel onglet)
Liens de paiement et d’acompte à partager, sans site web.
- WeaveVoir le site (nouvel onglet)
SMS, rappels, avis, paiements et téléphonie pour cabinets de santé, dans une seule boîte.
- NexHealthVoir le site (nouvel onglet)
Prise de rendez-vous en ligne, rappels, liste d’attente et formulaires synchronisés avec les logiciels dentaires et médicaux.
Pour l’instant, ce sont des liens simples. Certains pourront devenir des liens d’affiliation, toujours signalés. Vérifiez les tarifs actuels sur le site de chaque outil.
Modèle et prompt
Modèle :
Modèle :
Merci d’avoir réservé chez {practice} ! Pour confirmer votre première consultation du {date}, réglez un acompte de {amount} ici : {link}. Il est déduit de votre facture et entièrement remboursé si vous annulez 48 h à l’avance.Prompt IA (texte générique uniquement, aucune donnée personnelle) :
Rédige en 4 phrases courtes une politique d’acompte et d’annulation pour un cabinet dentaire, aimable et pas insistante.