Um pequeno sinal e as faltas caem a pique
Os pacientes novos pagam um sinal reembolsável por link ao marcar, descontado na primeira consulta.
No Reddit, clínicas contam que passaram de 15% para 5% de faltas ao exigir sinal e taxa de cancelamento.
O problema
Os pacientes novos são os que mais faltam e os que mais custam: uma primeira consulta inteira bloqueada e, no fim, vazia.
O problema real que investigámos: r/Dentistry (discussão em inglês)
O que pode ganhar ou poupar
Estimativa indicativa- Tempo
- Cerca de 1 hora por semana a menos atrás de faltas
- Dinheiro
- Exemplo indicativo: recuperar 3 faltas por semana a 150 € = cerca de 450 € por semana
Como calculámos: Supõe que 10 a 15% dos pacientes novos faltam e que o sinal reduz isso para metade. Os seus números serão diferentes. Os resultados dependem do seu negócio; é uma estimativa ilustrativa, não uma garantia.
Como ativar
- 1
Decida o valor (por exemplo, 25 a 50 €) e o prazo para cancelar (24 a 48 horas).
- 2
Crie um link de pagamento no Stripe ou use os pagamentos do Weave ou NexHealth.
- 3
Inclua o link automaticamente na confirmação da marcação.
- 4
Explique a regra em linguagem simples no site e no formulário de marcação.
Ferramentas que pode usar
- Stripe Payment LinksVer site (abre num novo separador)
Links de pagamento e de sinal para partilhar, sem precisar de site.
- WeaveVer site (abre num novo separador)
SMS, lembretes, avaliações, pagamentos e telefone para clínicas, numa só caixa de entrada.
- NexHealthVer site (abre num novo separador)
Marcações online, lembretes, lista de espera e formulários digitais sincronizados com o software dentário e médico.
Por agora os links são normais. Alguns poderão tornar-se links de afiliado e serão sempre identificados. Confirme o preço atual no site de cada ferramenta.
Modelo e prompt
Modelo:
Modelo:
Obrigado por marcar na {practice}! Para confirmar a sua primeira consulta a {date}, pague um sinal de {amount} aqui: {link}. É descontado na conta e devolvido na totalidade se cancelar com 48 horas de antecedência.Prompt de IA (só texto genérico, sem dados pessoais):
Escreve em 4 frases curtas uma política de sinal e cancelamento para uma clínica dentária, simpática e nada agressiva.