Gardez vos patients réservés jusqu’à la fin de leur protocole
Des rappels automatiques et des liens de reprise de rendez-vous pour que les patients ne décrochent pas après la deuxième séance.
Le problème
Beaucoup de patients cessent de venir dès que la douleur s’atténue, avant la fin du plan de traitement, et on n’a pas le temps de les relancer.
Ce que vous pourriez gagner ou économiser
Estimation indicative- Temps
- Environ 1 à 2 heures par semaine
- Argent
- Peut garder quelques patients de plus sur le plan chaque mois
Notre calcul : Sur la base du remplacement des appels de reprise de rendez-vous. Estimation approximative ; vos résultats peuvent varier. Les résultats dépendent de votre activité : c’est une estimation indicative, pas une garantie.
Comment l’activer
- 1
Utilisez les rappels de Jane App ou Cliniko pour chaque séance réservée.
- 2
Créez un rapport « aucun rendez-vous à venir » et consultez-le chaque semaine.
- 3
Envoyez un message cordial de reprise de rendez-vous à ceux qui n’ont pas de séance suivante.
- 4
Encouragez à réserver la séance suivante dès le règlement.
Outils utilisables
- Jane AppVoir le site (nouvel onglet)
Rendez-vous, dossiers et facturation pour cabinets de kiné et thérapie, avec rappels et formulaires.
- ClinikoVoir le site (nouvel onglet)
Logiciel pour kinés et professions paramédicales, avec SMS et formulaires.
- ChatGPTVoir le site (nouvel onglet)
Assistant IA pour rédiger textes et modèles. Uniquement avec du texte générique, jamais de données personnelles.
Pour l’instant, ce sont des liens simples. Certains pourront devenir des liens d’affiliation, toujours signalés. Vérifiez les tarifs actuels sur le site de chaque outil.
Modèle et prompt
Confidentialité et conformité : ne collez jamais de noms de patients, de données de santé ou de dossiers dans des outils d’IA généralistes comme ChatGPT ou Gemini ; utilisez-les uniquement pour rédiger des modèles génériques. Envoyez les vrais messages aux patients via un système conforme au RGPD (UE) ou à l’HIPAA (États-Unis), avec un contrat de sous-traitance ou un BAA si nécessaire (et un hébergeur HDS en France). L’IA sert ici à l’administratif et à la rédaction, jamais au diagnostic ni au conseil médical. Vérifiez les règles de votre ordre professionnel sur le consentement et la publicité.
Modèle :
Bonjour {first_name}, nous avons vu que vous n’avez pas encore réservé votre prochaine séance chez {clinic}. Quand cela vous arrange : {link}Prompt IA (texte générique uniquement, aucune donnée personnelle) :
Rédige un SMS de reprise de rendez-vous chaleureux et sans pression pour un cabinet de kiné. Moins de 160 caractères, aucune affirmation clinique.