Des SMS « confirmer ou décaler » qui font disparaître les lapins
Le patient répond C pour confirmer ou R pour décaler, et les créneaux libres apparaissent assez tôt pour être remplis.
Récupérer 3 absences par semaine = environ +210 $ par semaine (indicatif).
Le problème
Les absences et annulations tardives laissent l’équipe désœuvrée et d’autres patients en attente.
Le vrai problème que nous avons étudié: Koira (discussion en anglais)
Ce que vous pourriez gagner ou économiser
Estimation indicative- Temps
- Environ 2 à 4 heures par semaine
- Argent
- Exemple indicatif : 3 séances récupérées par semaine à environ 70 $ chacune
Notre calcul : Suppose un taux d’absence courant de 5 à 10 %. Estimation approximative. Les résultats dépendent de votre activité : c’est une estimation indicative, pas une garantie.
Comment l’activer
- 1
Activez les rappels bidirectionnels dans votre logiciel de rendez-vous.
- 2
Envoi à J-3 et à H-24.
- 3
N’appelez que ceux qui n’ont pas répondu.
- 4
Proposez les créneaux libérés à votre liste d’attente.
Outils utilisables
- ClinikoVoir le site (nouvel onglet)
Logiciel pour kinés et professions paramédicales, avec SMS et formulaires.
- JaneVoir le site (nouvel onglet)
Logiciel clinique pour professions paramédicales : rendez-vous, formulaires, dossiers, paiements.
Pour l’instant, ce sont des liens simples. Certains pourront devenir des liens d’affiliation, toujours signalés. Vérifiez les tarifs actuels sur le site de chaque outil.
Modèle et prompt
Modèle :
Modèle :
Bonjour {first_name}, rappel : {day} à {time} chez {practice}. Répondez C pour confirmer ou R pour décaler.
Prompt IA (texte générique uniquement, aucune donnée personnelle) :
Rédige un SMS de rappel à J-3 et un à H-24 pour une clinique, en moins de 160 caractères.