Gestisci le recensioni con calma e professionalità
Bozze di risposte calme a recensioni positive e negative, anche alle lamentele difficili.
Il problema
Le officine ricevono recensioni emotive. Una risposta difensiva è peggio della lamentela.
Quanto potresti guadagnare o risparmiare
Stima indicativa- Tempo
- Circa 1 ora a settimana
Come l’abbiamo calcolato: Basato sulla stesura di risposte in un minuto invece di tormentarsi sulle parole. I risultati dipendono dalla tua attività: è una stima indicativa, non una garanzia.
Come attivarla
- 1
Controlla le recensioni Google ogni settimana.
- 2
Usa il prompt qui sotto, poi ritocca la bozza.
- 3
Per le lamentele, non discutere i dettagli in pubblico: invitali a chiamare.
- 4
Ringrazia chi lascia una recensione positiva e cita il lavoro fatto.
Strumenti che puoi usare
- Google Business ProfileVai al sito (si apre in una nuova scheda)
La tua scheda Google gratuita: recensioni, post, messaggi e link di prenotazione.
- ChatGPTVai al sito (si apre in una nuova scheda)
Assistente IA per scrivere testi e modelli. Usalo solo con testo generico, mai con dati personali.
Per ora i link sono normali. Alcuni potrebbero diventare link di affiliazione e lo segnaleremo sempre. Controlla i prezzi aggiornati sul sito di ogni strumento.
Modello e prompt
Sei il titolare di {garage}. Rispondi a questa recensione in max 60 parole. Calmo, professionale, mai difensivo. Se negativa: riconosci la frustrazione, non contestare i fatti, invita a chiamare {phone} per risolvere. Recensione: [incolla]