Ogni chiamata persa diventa un paziente prenotato
Entro un minuto da ogni chiamata persa parte un SMS con il link di prenotazione: chi chiama prenota da te invece di provare il dentista accanto.
Una chiamata su tre resta senza risposta nelle ore di punta. Rispondi con un SMS in 60 secondi e tieni il paziente.
Il problema
Nelle ore di punta la segreteria accoglie i pazienti e il telefono squilla a vuoto. Quasi nessun nuovo paziente lascia un messaggio: chiama semplicemente lo studio successivo su Google.
Il problema reale da cui partiamo: DenteMax (discussione in inglese)
Quanto potresti guadagnare o risparmiare
Stima indicativa- Tempo
- Circa 1-2 ore a settimana di richiamate
- Soldi
- Esempio indicativo: salvare 2 nuovi pazienti al mese può valere da qualche centinaio a qualche migliaio di euro di cure nel primo anno
Come l’abbiamo calcolato: Ipotizza 5-10 chiamate perse al giorno nelle ore di punta e che una parte di chi riceve l’SMS prenoti. Stima indicativa. I risultati dipendono dalla tua attività: è una stima indicativa, non una garanzia.
Come attivarla
- 1
Attiva la risposta automatica alle chiamate perse nel tuo centralino (Weave, OpenPhone o il tuo operatore VoIP).
- 2
Incolla il modello qui sotto e aggiungi il link di prenotazione online.
- 3
Fai arrivare le risposte nella casella condivisa della segreteria, così chiunque può rispondere.
- 4
Ogni settimana controlla quante chiamate perse sono diventate prenotazioni.
Strumenti che puoi usare
- WeaveVai al sito (si apre in una nuova scheda)
Messaggi, promemoria, recensioni, pagamenti e telefono per studi sanitari in un’unica casella.
- OpenPhoneVai al sito (si apre in una nuova scheda)
App di telefonia aziendale con risposta automatica alle chiamate perse e casella condivisa.
- NexHealthVai al sito (si apre in una nuova scheda)
Prenotazione online, promemoria, lista d’attesa e moduli digitali sincronizzati con i gestionali dentistici e medici.
Per ora i link sono normali. Alcuni potrebbero diventare link di affiliazione e lo segnaleremo sempre. Controlla i prezzi aggiornati sul sito di ogni strumento.
Modello e prompt
Modello:
Modello:
Ciao, scusa se non abbiamo risposto: da {practice} siamo con un paziente! Prenota online qui: {link} oppure rispondi con ciò che ti serve e ti scriviamo subito.Prompt IA (solo testo generico, nessun dato personale):
Scrivi 3 SMS brevi e cordiali di risposta a una chiamata persa per uno studio dentistico (meno di 300 caratteri). Includi {practice} e {link}. Nessuna affermazione clinica.