Casa e artigiani: basta chiamate perse, preventivi in ritardo e pagamenti da sollecitare

• IdrauliciIn 1 ora e mezza

  Promemoria per la manutenzione annuale che riportano i vecchi clienti

  Lo scorso ottobre hai fatto la manutenzione di una caldaia. Questo settembre il cliente riceve un messaggio cordiale: «è il momento del controllo annuale, ecco due date libere». Una settimana dopo, un breve promemoria. Le settimane tranquille si riempiono di lavoro che è già tuo.

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• ElettricistiIn 1 ora

  Chiedi subito le foto giuste ed evita i sopralluoghi inutili

  Un cliente chiede un preventivo per una colonnina di ricarica. In pochi minuti riceve un messaggio cordiale che chiede 4 foto sicure: il quadro elettrico chiuso, le etichette degli interruttori, il punto dove va installata e il percorso fino lì. I lavori piccoli li quoti dalle foto e fai il sopralluogo solo quando vale la pena.

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• Imprese di pulizieIn 1 ora

  Un messaggio chiaro su cosa è compreso, prima della prima pulizia

  Due giorni prima della prima visita, il cliente riceve un messaggio cordiale: cosa è compreso in ogni pulizia, cosa è extra e a che prezzo, cosa preparare e perché la prima pulizia a fondo è diversa da quelle successive.

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• IdrauliciIn 30 minuti

  SMS «Sto arrivando», così il cliente non ti aspetta tutta la giornata

  La sera prima il cliente riceve una fascia d’arrivo di 2 ore. Quando lasci il lavoro precedente, con un tocco parte «sto arrivando, circa 25 minuti». Se sei in ritardo, lo sa prima di iniziare a chiederselo.

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• Imprese di pulizieIn 1 ora

  Annunci di lavoro e domande di selezione per trovare addetti alle pulizie affidabili

  Al posto di «cercasi addetta pulizie», il tuo annuncio dice zona, orari, paga, com’è una giornata tipo e perché le persone restano. Chi si candida risponde a 5 domande brevi e tu chiami solo chi è adatto.

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• ElettricistiIn 45 minuti

  Preventivi con tre opzioni, così il cliente sceglie invece di dire no

  Per il rifacimento del quadro elettrico, invece di una sola cifra il cliente vede tre opzioni: il lavoro essenziale, la versione consigliata con protezione dalle sovratensioni e quella completa già predisposta per la ricarica dell’auto. Ogni opzione è spiegata in due righe semplici.

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